Магазин
для тех, кто делает!
Доставка
по всей России
Бесплатная доставка
заказов на сумму от 5000 руб.
Гарантия возврата
полностью за наш счет

Наши гарантии и обязательства

В продажу мы выбираем только тот товар, который нравится нам, который мы сами используем в нашей творческой мастерской (см. наши мастер-классы). Это качественная продукция, за которую мы готовы поручиться. В редких случаях встречается товар, который не проходит высокие требования наших клиентов: тогда мы снимаем его с продажи, а покупателю гарантируем обменять его на равноценный или вернуть за него деньги. При этом почтовые расходы мы полностью берем на себя.

Мы также берем на себя обязательства по бесплатному обмену товара, если он не соответствует заказанному Вами цвету, размеру или другой характеристике.

Все заказы мы тщательно упаковываем и отправляем почтой России либо транспортной компанией (по договоренности). После этого высылаем почтовый идентификатор (номер транспортной накладной) для отслеживания местонахождения посылки. Мы сами также отслеживаем передвижение груза и при необходимости уведомляем покупателя о прибытии его в место вручения.

Мы открыты для общения не только по телефону и электронной почте, но и в публичных группах социальных сетей, где каждый желающий может оставить свой отзыв о наших товарах и качестве обслуживания, а также убедиться в том, что мы заботимся о клиентах и дорожим своей репутацией.